創投包心菜 VC 專欄：學會說對方的語言

創投包心菜：Y小姐的VC專欄
本專欄專注於挖掘神秘創投業界的大小事，偶有公司財務和營運心得分享，適合創業夥伴大小朋友闔家服用，如果說閱讀TechOrange的文章是吃一顆橘子的時間，那麼享用本專欄需要的大概就是香吉士分解一顆包心菜的時間吧(宅)！最後，歡迎點菜！

Ｙ小姐很希望有一天可以跟我最喜歡的動物大象聊天（無誤）

做創投這一行有一個特色，作為背後基金的看門小嘍嘍，Ｙ常常會接到各式各樣的創業者的來信和投案，其中不乏讓Ｙ哭笑不得的案例：

你好：我手上有一個產品剛開發出來，我有資金的需求以及合作的需求，你們有什麼可以幫忙我？

你沒看錯，這就是整封信了。

沒有前後文，簡單的前情提要，甚至是一點點的自我介紹，沒有署名，沒有結尾的Best Reagrds / Have a nice day. 這些都沒有就算了，Ｘ的可不可以至少告訴我你的產品到底是長得什麼碗糕！！！（本類統稱翻桌信，因為讀完的那一刻就會很想要用力給他（╯－＿－）╯╧╧）

相信我，這種讓人傻眼的案例不是只有一兩個。每個月，我都會收到幾個這種沒頭沒尾的來信（看來國文造詣很差

已經是社會問題了）。深入瞭解之後發現，更傻眼的是，這些來信者往往不是初出社會的小毛頭，反而都是出社會歷練過的人了。（這個人的家教跟國文程度都出了很嚴重的問題我必須說，沒頭沒腦的寄人家看不懂的信其實是很沒有禮貌的行為）

說真的，如果創業者所展現的溝通能力只有這樣的程度，我會嚴重質疑這個人創業成功的可能性。原因無他，”溝通“根本就是創業者最重要的能力之一。

為什麼？

為了找到足夠的資金，你必須要學會和創投溝通。
（為什麼在千百個案子裡面你應該要選擇投資我？）
為了留下最適合的夥伴，你必須要學會和員工溝通 。
（為什麼放著大公司的高薪不領，我要留下來跟你一起打拼？）
為了要找到對的商業模式，你必須要能夠說服你的第一個客戶
（為什麼我要當你的第一個白老鼠嘗試你的產品？）

創業者也許是這個世界上最需要溝通能力的人，因為創業的過程中有太多太多的嘗試，碰撞，和數不清的難題，如果你無法在一次又一次的難關 中，說服對方相信你，甚至是幫助你，當你的第一個客戶，或在你需要資金的時候投資你，我確信你的公司很快就會死在沙灘上。（而且你還覺得是因為時不我予）

而溝通中最重要的一課，就是學會說對方的語言！（溝通務求有效，有效溝通的前提是，對方聽得懂你要表達的是什麼，這就是學會說對方的語言的重點，你必須讓他聽得懂！！！   ）

講起來有些抽象，但掌握技巧的關鍵起點在一個地方，“學著站在對方的立場思考‘’  以下讓我用翻桌信的例子解說一下。

”如果我今天要寫信給創投，我應該怎麼做？“  這是你在開始敲鍵盤前應該問自己的的第一個問題。
“我要怎麼樣讓他在最短的時間內瞭解我的產品在做什麼？”“創投看一封信只有30秒的時間，我要怎麼樣才能留下好印象並且得到見面的機會？”“留下印象之後要怎麼讓創投對我的公司感到興趣，甚至開始幫助我？”

這些問題都想完之後，你才可以開始移動你的手指打字。如果你連和對方是誰，他的行為動機，以及想要溝通的重點都沒有搞清楚，這次的溝通注定是失敗的。（同樣的道理適用於其他的對象或是情境）
翻桌信其實背後有個很強烈的暗示：這個人在寫信找投資之前一點功課都沒做，並且絲毫不想要隱瞞這件事。

（就是一個大大的”瞎“字）

每個人都是不一樣的，不同的成長背景，不同的個性，不同的專業養成，但這並不表示和不同的人溝通是不可能的事情，相反的，如果創業者能夠掌握這些技巧，成為一個成功的溝通者，那麼我相信不管是在面對投資人，客戶，員工，還是政府機關，他都能夠精確地讓對方理解事情的重點，甚至是讓事情導向他想要的方向發展。

到這個時候，創投就會相信，你是一個能夠考慮的投資對象了。

 包心菜下午茶:如果你想要給Y一些指教和建議，你可以來這裡找我。

（圖片來源： by gin_able，CC Licensed)